Keywords
How to Cite
Abstract
Ushbu maqolada yuk avtomobillari uchun kafolatli xizmat ko‘rsatish tizimini takomillashtirishning zamonaviy yondashuvlari va amaliyotdagi imkoniyatlari tahlil qilinadi. Tadqiqot doirasida servis markazlarida xizmat ko‘rsatish jarayonlarini optimallashtirish, texnik xizmat ko‘rsatish va ta’mirlashning standartlashtirilgan metodlarini joriy etish, shuningdek mijozlar bilan interaktiv aloqa va xizmat sifatini raqamli vositalar orqali nazorat qilish usullari yoritiladi.
Maqolada, shuningdek, kafolatli xizmat ko‘rsatishda xodimlarning malakasini oshirish, servis jarayonlarini zamonaviy texnologiyalar bilan integratsiyalash va mijozlarning qoniqishini oshirish bo‘yicha amaliy yondashuvlar keltiriladi. Bu yondashuvlar yordamida yuk avtomobillari egalariga tezkor, sifatli va ishonchli xizmat ko‘rsatish tizimi yaratiladi, xizmat ko‘rsatish jarayonining samaradorligi oshiriladi va korxona raqobatbardoshligi mustahkamlanadi.
References
1. Karimov, S. Yuk avtomobillari uchun kafolatli xizmat ko‘rsatish tizimlarini takomillashtirish va raqamli boshqaruv usullari – Toshkent: Transport va innovatsion texnologiyalar nashriyoti, 2023.
2. Tursunov, A. Servis markazlarida xizmat sifati va mijoz qoniqishini oshirish bo‘yicha amaliy yondashuvlar – Samarqand: “Fan va texnologiya” nashriyoti, 2022.
3. O‘zbekiston Respublikasi Oliy Majlisi. “Ta’lim to‘g‘risida”gi Qonun – Toshkent: Adliya vazirligi nashriyoti, 2020.
4. Ismoilov, B. Transport va logistika sohasida xodimlar malakasini oshirish va innovatsion xizmat ko‘rsatish tizimlari – Toshkent: Iqtisodiyot va xizmat ko‘rsatish nashriyoti, 2023.