Abstract
Annotatsiya: Ushbu maqolada avtomobil servis korxonalarida texnik xizmat ko‘rsatishni samarali tashkil etish masalalari ko‘rib chiqilgan. Servis korxonalarida texnik xizmat ko‘rsatish jarayonining asosiy bosqichlari, diagnostika usullari hamda xizmat ko‘rsatish samaradorligini oshirish omillari tahlil qilingan. Shuningdek, avtomobillarga texnik xizmat ko‘rsatishda zamonaviy texnologiyalar va boshqaruv tizimlaridan foydalanishning ahamiyati yoritilgan. Tadqiqot natijalariga asoslanib servis korxonalarida xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish bo‘yicha tavsiyalar ishlab chiqilgan.
References
1. Котлер Ф. Маркетинг услуг. — М.: 2019. — 432 с.
2. Кадиров А.А. Развитие сервисного обслуживания автомобилей в Узбекистане. — Ташкент: 2020. — 215 с.
3. О‘zbekiston Respublikasi transport sohasiga oid me’yoriy-huquqiy hujjatlar. — Toshkent, 2021.
4. Zamin.uz. GM Uzbekistan ochgan rasmiy servis markazlari. — URL: https://zamin.uz/uz/avto/24590-gm-uzbekiston-oz-servis-markazlarini-malum-qildi.html (Дата обращения: 05.02.2026)
5. Kun.uz. Innovatsion “Avtoritet” servis markazi. — URL: https://kun.uz/uz/news/2020/06/09/zamonaviy-innovatsion-avtoritet-servis-markazining-yangi-filiali-ishga-tushdi (Дата обращения: 05.02.2026)